Porque deve uma PME registar o seu desempenho ESG?
Muitas pequenas e médias empresas já implementam práticas de sustentabilidade sem necessariamente as descreverem como atividades ESG.
Uma empresa pode já estar a:
- Reduzir o seu consumo de energia
- Reciclar materiais
- Formar os seus trabalhadores
- Apoiar a comunidade local
- Aplicar procedimentos de saúde e segurança
- Cumprir regras de ética empresarial e de conformidade
No entanto, quando estas práticas não são registadas de forma estruturada, torna-se difícil avaliar o progresso ou comunicar o desempenho da empresa a clientes, parceiros, instituições financeiras e outras partes interessadas.
Um Relatório ESG reúne as informações mais importantes relacionadas com o desempenho ambiental, social e de governação da empresa.
Não precisa de ser excessivamente técnico ou extenso. Para uma PME, um reporte ESG eficaz deve ser proporcional à dimensão, às atividades e aos recursos disponíveis da empresa.
Passo 1: Definir o objetivo do relatório
A empresa deve começar por determinar por que motivo está a preparar um Relatório ESG.
Por exemplo, poderá pretender:
- Informar clientes e parceiros
- Responder a pedidos de clientes de maior dimensão
- Melhorar os procedimentos internos de sustentabilidade
- Reforçar o acesso a financiamento
- Apoiar a participação em cadeias de abastecimento
- Demonstrar práticas empresariais responsáveis
Um objetivo claro ajuda a definir o conteúdo, a estrutura e o nível de detalhe adequado.
Passo 2: Selecionar os temas ESG mais relevantes
Nem todos os temas ESG têm a mesma importância para todas as empresas.
Uma empresa de turismo costeiro poderá concentrar-se em:
- Consumo de água
- Eficiência energética
- Gestão de resíduos
- Emprego sazonal
- Proteção dos ecossistemas costeiros
Uma empresa de serviços marítimos poderá dar maior importância a:
- Consumo de combustível
- Emissões
- Segurança dos trabalhadores e passageiros
- Gestão de riscos ambientais
- Conformidade regulamentar
Uma empresa de aquacultura poderá dar prioridade a:
- Biodiversidade
- Qualidade da água
- Rastreabilidade
- Bem-estar animal
- Relações com as comunidades locais
Os temas selecionados devem refletir os impactos reais da empresa, os seus riscos e as expectativas das partes interessadas.
Passo 3: Recolher dados fiáveis
Informação fiável é a base de um Relatório ESG credível.
A empresa pode começar com informação que já se encontra disponível, como:
- Faturas de eletricidade e água
- Registos de consumo de combustível
- Quantidades de resíduos
- Número de trabalhadores
- Horas de formação
- Incidentes de saúde e segurança
- Rotatividade de trabalhadores
- Procedimentos de proteção de dados
- Reclamações de clientes
- Ações corretivas
- Políticas internas
Para cada indicador, a empresa deve identificar:
- A fonte da informação
- O período de reporte
- A pessoa responsável pela recolha dos dados
- O método utilizado para calcular ou verificar a informação
Passo 4: Apresentar políticas e ações
Um Relatório ESG não deve incluir apenas números. Deve também explicar o que a empresa está a fazer, quem é responsável e de que forma a eficácia de cada ação é monitorizada.
Por exemplo, o relatório poderá descrever:
- Políticas ambientais
- Iniciativas de desenvolvimento dos trabalhadores
- Procedimentos de saúde e segurança
- Critérios de seleção de fornecedores
- Regras de ética empresarial
- Procedimentos de proteção de dados
- Atividades de apoio à comunidade
É importante apresentar tanto os resultados alcançados como as áreas que necessitam de maior melhoria.
A transparência gera maior credibilidade do que a apresentação de uma imagem irrealista de perfeição.
Passo 5: Estabelecer objetivos mensuráveis
Um objetivo geral como «tornar-se mais sustentável» não pode ser monitorizado de forma eficaz.
Os objetivos ESG devem ser:
- Específicos
- Mensuráveis
- Alcançáveis
- Relevantes
- Definidos no tempo
Alguns exemplos incluem:
- Reduzir o consumo de eletricidade numa percentagem definida
- Aumentar as horas de formação dos trabalhadores
- Reduzir a quantidade de resíduos enviados para aterro
- Introduzir um código de conduta para fornecedores
- Estabelecer uma política ambiental até uma determinada data
- Registar as emissões pela primeira vez durante o próximo período de reporte
Objetivos mensuráveis ajudam a empresa a avaliar se as suas ações estão efetivamente a produzir resultados.
Passo 6: Rever e comunicar o progresso
O reporte ESG é um processo contínuo.
A empresa deve comparar o seu desempenho com períodos anteriores, avaliar o progresso e atualizar os seus objetivos sempre que necessário.
Dependendo do objetivo do relatório, a informação poderá ser comunicada a:
- Trabalhadores
- Clientes
- Parceiros comerciais
- Bancos e instituições financeiras
- Investidores
- Autoridades públicas
- Comunidades locais
O reporte regular demonstra que a empresa está empenhada na melhoria contínua, e não apenas numa comunicação pontual.
Uma abordagem proporcional para as PME
Uma PME não precisa de seguir o mesmo nível de complexidade de uma grande organização multinacional.
Uma abordagem proporcional ao reporte permite à empresa concentrar-se na informação que é verdadeiramente relevante para as suas operações e partes interessadas.
A Norma Voluntária Europeia de Reporte de Sustentabilidade para PME não cotadas, conhecida como VSME Standard, disponibiliza um quadro simplificado que as PME podem utilizar para organizar informação ambiental, social e de governação.
A utilização de uma estrutura comum pode também facilitar a resposta a pedidos de informação sobre sustentabilidade por parte de bancos, grandes clientes e parceiros da cadeia de abastecimento.
O contributo do ESG LAB
A Ferramenta de Reporte do ESG LAB ajuda as empresas a transformar as suas práticas e dados num Relatório ESG estruturado e transparente.
Em conjunto com a Ferramenta de Diagnóstico, a Ferramenta de Autoavaliação, os recursos de formação, os webinars e as atividades de mentoria, proporciona um percurso integrado desde a avaliação inicial até ao reporte do progresso.
Para uma PME, o objetivo não é preparar imediatamente um relatório perfeito.
A prioridade é começar com informação fiável, prioridades claras e um compromisso genuíno com a melhoria contínua.
